Lavori
Una selezione di progetti che possiamo raccontare. La maggior parte del lavoro è coperta da accordi di riservatezza.
Quattromila pagine di manuali in cinque lingue in diciotto mesi. Il glossario non esisteva: lo abbiamo costruito con gli ingegneri del cliente fin dalle prime pagine.
Le richieste di assistenza dovute a errori nei manuali sono calate del 30%.
Sei divisioni scrivevano le procedure con sei vocabolari diversi. Li abbiamo ridotti a un glossario unico riscrivendo le difformità.
Un solo glossario aziendale in uso dal 2023.
Duecentoquaranta ore di video in cinque lingue: sottotitoli, voce narrante e scritte a schermo ridisegnate. Tutto è passato dall'archivio; spedire dischi non funziona più a quel volume.
L'inserimento di un nuovo tecnico è passato da tre settimane a dieci giorni.
«Ci hanno segnalato due errori nel nostro stesso originale prima che ce ne accorgessimo noi. Dice molto su come viene letto il materiale.»
